Ouverture, remise en questions et proposition d’un modèle nouveau porté par les apports du numérique. Un alliage (une alliance ?) fin, dosé et très intelligent qui a favorisé l’essor d’un acteur de la banque/assurance et services financiers de premier plan très largement copié. Le rôle des dirigeants du Groupe est déterminant dans la réussite de la transformation du Groupe.